Ответы на вопросы (FAQ)
- Как купить понравившиеся проекты?
Перейдите в нужный каталог, добавьте проекты в корзину и оформите заявку. После отправки заявки мы согласуем водяной знак и отправим реквизиты для оплаты. В среднем передаём материалы в течение 12 часов после поступления оплаты.
- Какие способы оплаты доступны?
Физические лица могут оплатить через ЮKassa. Юридические лица оплачивают по счёту на расчётный счёт. При необходимости оформляем счёт-договор и можем подписать документы через ЭДО.
- Когда я получу проекты после оплаты?
В среднем выдача занимает до 12 часов после поступления оплаты. В отдельных случаях срок может увеличиться из-за согласований, загруженности или дополнительных опций. Если срок увеличивается, мы предупреждаем заранее.
- Зачем нужен водяной знак и обязателен ли он?)
Водяной знак обязателен. Все проекты передаются только с водяным знаком вашей компании (логотип и/или домен). Это защита от перепродажи и несанкционированного использования.
- Что нужно для водяного знака и в каком формате его отправлять?
Подойдёт логотип компании или домен сайта. Желательно предоставить файл в векторе или PNG. Если водяного знака нет, укажите это в заявке, мы подскажем как корректно подготовить вариант.
- Как проходит согласование водяного знака?
Мы согласуем основные параметры: расположение, масштаб, количество и прозрачность. При необходимости предложим несколько вариантов наложения, чтобы вы выбрали удобный.
- Можно ли использовать проекты для нескольких компаний или нескольких сайтов?
Нет. Один заказ оформляется для одной компании. Если у вас несколько компаний или брендов, проекты нужно оформлять отдельными заказами под каждую компанию.
- Что будет при смене названия компании, домена или ребрендинге?
Повторная выдача материалов с новым водяным знаком не осуществляется. Учитывайте это при оформлении заказа.
- Какие права я получаю при покупке?
Вы получаете неисключительные права на использование материалов в пределах условий оферты. Это означает, что вы можете использовать проекты для своей компании, но не получаете исключительное владение правами и не можете передавать материалы третьим лицам.
- Можно ли менять купленные изображения?
Нельзя вносить изменения, которые меняют исходное изображение (содержание, элементы, вид проекта). Допускается нанесение поверх ваших элементов: текстов акций, преимуществ, контактов, плашек и элементов фирменного стиля, если это не меняет исходный визуал.
- Я не нашёл подходящий проект. Вы можете разработать индивидуальную визуализацию?
Да. Мы выполняем индивидуальную 3D визуализацию по чертежам, эскизам или референсам. Стоимость от 4 000 руб., зависит от сложности, а при заказе от 3 проектов действуют более выгодные условия.